Hoofd bewonerszaken

VACATURE   •   augustus 2022

Vind jij het leuk om een team neer te zetten en om het beleidsplan van Willems te vertalen naar een proces voor de bewonersbegeleiding? Weet jij de tevredenheid van bewoners zo goed mogelijk te ondersteunen? Dan is deze functie iets voor jou!

WAT GA JE DOEN?

De afdeling bewonerszaken staat nog in de kinderschoenen binnen Willems en moet de komende jaren  worden opgebouwd. Als hoofd van deze afdeling zorg je ervoor dat de afdeling bewonerszaken verder opgezet en uitgebreid wordt zodat je samen met jouw teamleden zorgt voor het in standhouden van de hoge bewonerstevredenheid. Hierbij zorg je dat onderlinge afstemming en samenwerking plaatsvindt tussen jouw afdeling en andere disciplines.

Daarbij ontwikkel jij een langetermijnvisie voor bewonerszaken, die past binnen de strategie van Willems.

Met jouw helicopterview overzie je het werkveld en ontwikkelingen waarop je anticipeert. Je bent sparringpartner voor de directie, signaleert (toekomstige) afwijkingen, handelt initiërend en doet onderbouwde aanbevelingen voor verbetering.

Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Jij hebt een adviserende en begeleidende rol naar jouw teamleden.
  • Het ontwikkelen van een visie voor bewonerszaken binnen Willems aan de hand van het beleidsplan van Willems. Je stemt deze visie af met de directie.
  • Het bewaken en bijsturen van het proces bewonerszaken en hier aanbevelingen over doen naar de directie.
  • Je weet de verschillende collega’s, opdrachtgevers en ketenpartners mee te nemen in het proces bewonerszaken en stemt deze af met de betrokkenen.
  • Je analyseert de bewonerstevredenheid van Willems en doet aanbevelingen hierover naar collega’s en de directie.
  • Je blijft op de hoogte van de marktontwikkelingen.

 

BEN JIJ ONZE NIEUWE COLLEGA?

Dit ben je als je:

  • Kennis en ervaring hebt op tenminste hbo-niveau in een sociale studie waarin het werken met een bewoner centraal staat.
  • Tenminste 5 jaar ervaring hebt in een soortgelijke functie.
  • Ervaring hebt met leidinggeven aan een team en beschikt over coördinerende en coachingsvaardigheden.
  • Kennis van en ervaring met MS Office hebt.
  • Beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Analytisch bent, overzicht weet te behouden en probleemoplossend bent.
  • Een persoonlijke, vriendelijke en enthousiaste benadering hebt.
  • Zowel goed zelfstandig als in teamverband kan werken.
  • Vloeiend de Nederlandse taal in woord en geschrift beheerst.

Dit zijn extra’s die niet vereist zijn maar je werk wel veel leuker maakt:

  • Kennis en ervaring van bouwkunde en de bouwwereld.
Dit is Willems

Willems is een familiebedrijf waarbij de kernwaarden betrokken, betrouwbaar en bekwaam belangrijk zijn. Onze missie is het ontzorgen van de klant, vanuit de hoogst mogelijke kwaliteitseisen, de grootst mogelijke zekerheid en met volledige transparantie. Resultaatgericht samenwerken staat bij ons hoog in het vaandel. Om opdrachtgevers een voorspelbare kwaliteit en daarmee vertrouwen te kunnen bieden, investeren wij voortdurend in onze mensen, organisatie en toekomstperspectief.

Wat heeft Willems te bieden:
  • Een echt familiegevoel waarvan je onderdeel wordt, met onze drie kernwaarden: betrokken, betrouwbaar en bekwaam!
  • Samenwerken en kennis met elkaar delen vinden wij belangrijk.
  • Een bedrijf wat continu ontwikkelt waarin jij mag meegroeien. Jij helpt Willems groeien en Willems helpt jou weer groeien.
  • Vrijheid om jouw functie zo in te richten wat het beste voor jou en Willems werkt.
  • Een fulltimebaan.
  • Laptop en telefoon.
  • 25 vakantiedagen en 7 ADV dagen bij een fulltime werkweek. Daarvan kun je 22 dagen zelf invullen, de overige dagen vallen tussen kerst en oud & nieuw.
  • Sporten met WIJ-fit.
  • Mogelijkheid om 40% van de contracturen thuis te werken.
  • Salaris- en arbeidsvoorwaarden marktconform, gebaseerd op verworven kennis en ervaring uitgaande van de Schilders-, Afwerkings-, Vastgoedonderhouds- en Glaszetbedrijf CAO.
Is dit jouw droombaan?
Voor meer informatie neem je contact op met Thyrza. Of verstuur direct je sollicitatie!
010 - 426 74 74
SOLLICITEER